Privacy Policy
Effective date: October 2026
Who we are
Dillon Yachts is a DBA of Boston Partners LLC, Key Biscayne, Florida. Contact: enrique@dillonyachts.com.
What we collect
When you contact us through forms on this website, our Lucy chat assistant, or Meta (Facebook/Instagram) lead ads, we collect the information you provide, such as your name, phone number, email address, and details about your boat or the boat you are interested in, plus any message you send.
How we use it
We use this information to respond to your inquiry and to contact you about it by email, phone, and WhatsApp, including sending materials you requested (for example, a guide).
Where it is stored
Your information is stored in our customer relationship management system (HubSpot) and our email providers, which process it on our behalf.
Service providers
We use these companies to run the site and handle inquiries. Each processes information only for the role described:
OpenAI: processes messages you type in the Lucy chat to generate replies, and to pull out the contact and boat details you share so we can follow up. Please do not share sensitive information (such as financial account, tax ID or health details) in the chat.
Resend: delivers emails, including lead notifications to us and guides or replies sent to you.
Vercel: hosts this website and keeps short-lived server logs, which can include form and chat submissions and your IP address.
HubSpot: our CRM, where we keep contact records and notes about inquiries.
Scheduling: Microsoft Bookings (the calendar on our Book a Meeting page) and HubSpot Meetings (used for some meeting links). Microsoft Outlook is also our business email.
Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp): our lead ad forms, WhatsApp conversations, and the Meta Pixel and Conversions API described below.
Google and LinkedIn: analytics and advertising measurement, as described below.
Data retention
We keep your information for as long as needed to handle your inquiry or our business relationship. You can ask us to delete it at any time by emailing enrique@dillonyachts.com.
Children
This website is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect information from them.
Your rights
You can ask us to give you a copy of the information we have about you, correct it, or delete it.
You can opt out of marketing emails, calls and WhatsApp messages at any time: reply STOP to a message, use the unsubscribe link in an email, or email enrique@dillonyachts.com.
California residents, and residents of other US states with similar privacy laws, can opt out of the “sharing” of personal information for targeted advertising. On this site, that sharing happens through the Meta Pixel, the Meta Conversions API and the LinkedIn Insight Tag. To opt out: email enrique@dillonyachts.com with “Do Not Share” in the subject, use the browser and ad-preference opt-outs listed below, or turn on Global Privacy Control (GPC) in your browser.
Global Privacy Control: if your browser sends a GPC signal, this website does not load the Meta Pixel or the LinkedIn Insight Tag and does not send your visit or form details to the Meta Conversions API. Google Analytics still runs for site measurement; you can turn it off with the opt-out add-on below.
To make a request, email enrique@dillonyachts.com. We may need to confirm your identity before acting on it. We aim to respond within 30 to 45 days.
We will not discriminate against you, or treat you differently, for exercising any of these rights.
We do not sell your data
We do not sell your personal information.
Cookies, analytics and advertising tools
This website uses the tools below. They use cookies or similar technologies, and some only load if they are configured on the site. The Meta Pixel and LinkedIn Insight Tag do not load if your browser sends Global Privacy Control. We use them to understand how visitors use the site and to measure and improve our advertising.
Google Analytics 4 (Google)
Collects page views, general device and browser information, approximate location, how you arrived at the site, and actions such as submitting a form (counted as a lead conversion). It sets cookies such as _ga. Why: to see which pages and campaigns are useful. Opt out: install the Google Analytics opt-out browser add-on at https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, or block cookies in your browser.
Meta Pixel and Meta Conversions API (Facebook/Instagram)
The Meta Pixel records page views and conversions (such as a submitted form or chat lead) and sets cookies such as _fbp and _fbc. When you send us a form or chat lead, we also send that conversion to Meta from our server (Conversions API), including your email, phone and name in hashed (scrambled) form, your IP address and browser information, so Meta can match it to ad activity. Why: to measure and improve our Facebook and Instagram ads. Opt out: adjust your Meta ad preferences at https://www.facebook.com/adpreferences, or block cookies in your browser.
LinkedIn Insight Tag
Records page views and sets LinkedIn cookies so we can measure LinkedIn ad performance and see aggregated visitor demographics. Opt out: use LinkedIn's advertising settings at https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls, or block cookies in your browser.
Campaign tracking on this site
If you arrive from an ad or campaign link, we store the campaign tags in the link (such as utm_source or fbclid) in your browser's local storage for about 30 days so we know which campaign brought a lead. You can clear this by clearing your browser's site data.
Embedded content
Some pages embed content from other services, such as YouTube videos (in privacy-enhanced mode) and our meeting-booking calendar. Those services may set their own cookies when you use them.
Browser cookie settings
Most browsers let you block or delete cookies and site data in their settings. Blocking cookies may affect how some parts of the site work.
Changes to this policy
We may update this policy from time to time. The effective date at the top shows the latest version.
Opt out or delete your data
To stop receiving messages from us, or to ask us to access or delete your information, email enrique@dillonyachts.com.
Política de Privacidad
Fecha de vigencia: octubre de 2026
Quiénes somos
Dillon Yachts es un nombre comercial (DBA) de Boston Partners LLC, Key Biscayne, Florida. Contacto: enrique@dillonyachts.com.
Qué datos recopilamos
Cuando nos contacta mediante los formularios de este sitio web, nuestra asistente de chat Lucy o los anuncios de clientes potenciales de Meta (Facebook/Instagram), recopilamos la información que usted proporciona, como su nombre, teléfono, correo electrónico y detalles sobre su embarcación o la embarcación que le interesa, además de cualquier mensaje que envíe.
Cómo los usamos
Usamos esta información para responder a su consulta y contactarle sobre ella por correo electrónico, teléfono y WhatsApp, incluido el envío de materiales que haya solicitado (por ejemplo, una guía).
Dónde se guardan
Su información se guarda en nuestro sistema de gestión de clientes (HubSpot) y en nuestros proveedores de correo electrónico, que la procesan en nuestro nombre.
Proveedores de servicios
Usamos estas empresas para operar el sitio y atender consultas. Cada una procesa la información solo para la función indicada:
OpenAI: procesa los mensajes que escribe en el chat de Lucy para generar respuestas y para extraer los datos de contacto y de la embarcación que comparte, para poder darle seguimiento. Por favor, no comparta información sensible (como cuentas financieras, número de identificación fiscal o datos de salud) en el chat.
Resend: envía correos electrónicos, incluidas las notificaciones de contactos para nosotros y las guías o respuestas que le enviamos.
Vercel: aloja este sitio web y guarda registros temporales del servidor, que pueden incluir envíos de formularios y del chat y su dirección IP.
HubSpot: nuestro CRM, donde guardamos registros de contacto y notas sobre las consultas.
Agenda: Microsoft Bookings (el calendario de nuestra página para reservar reuniones) y HubSpot Meetings (usado en algunos enlaces de reunión). Microsoft Outlook es también nuestro correo electrónico comercial.
Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp): nuestros formularios de anuncios, las conversaciones por WhatsApp, y el Píxel de Meta y la API de Conversiones descritos abajo.
Google y LinkedIn: analítica y medición de publicidad, como se describe abajo.
Conservación de datos
Conservamos su información el tiempo necesario para atender su consulta o nuestra relación comercial. Puede pedirnos que la eliminemos en cualquier momento escribiendo a enrique@dillonyachts.com.
Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información de ellos.
Sus derechos
Puede pedirnos una copia de la información que tenemos sobre usted, corregirla o eliminarla.
Puede dejar de recibir correos, llamadas y mensajes de WhatsApp de marketing en cualquier momento: responda STOP a un mensaje, use el enlace para darse de baja en un correo, o escriba a enrique@dillonyachts.com.
Los residentes de California, y de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad similares, pueden optar por que no se “compartan” sus datos personales para publicidad dirigida. En este sitio, eso ocurre mediante el Píxel de Meta, la API de Conversiones de Meta y la Etiqueta Insight de LinkedIn. Para ejercer esta opción: escriba a enrique@dillonyachts.com con “Do Not Share” (No compartir) en el asunto, use las opciones de exclusión del navegador y de preferencias de anuncios indicadas abajo, o active Global Privacy Control (GPC) en su navegador.
Global Privacy Control: si su navegador envía la señal GPC, este sitio no carga el Píxel de Meta ni la Etiqueta Insight de LinkedIn y no envía su visita ni los datos de sus formularios a la API de Conversiones de Meta. Google Analytics sigue activo para medir el sitio; puede desactivarlo con el complemento de inhabilitación indicado abajo.
Para hacer una solicitud, escriba a enrique@dillonyachts.com. Es posible que debamos confirmar su identidad antes de atenderla. Procuramos responder en un plazo de 30 a 45 días.
No le discriminaremos ni le trataremos de forma distinta por ejercer cualquiera de estos derechos.
No vendemos sus datos
No vendemos su información personal.
Cookies, analítica y herramientas de publicidad
Este sitio web usa las herramientas que se indican abajo. Usan cookies o tecnologías similares, y algunas solo se cargan si están configuradas en el sitio. El Píxel de Meta y la Etiqueta Insight de LinkedIn no se cargan si su navegador envía Global Privacy Control. Las usamos para entender cómo se usa el sitio y para medir y mejorar nuestra publicidad.
Google Analytics 4 (Google)
Recopila páginas vistas, información general del dispositivo y del navegador, ubicación aproximada, cómo llegó al sitio y acciones como enviar un formulario (contadas como conversión). Instala cookies como _ga. Para qué: para saber qué páginas y campañas son útiles. Cómo desactivarlo: instale el complemento de inhabilitación de Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, o bloquee las cookies en su navegador.
Píxel de Meta y API de Conversiones de Meta (Facebook/Instagram)
El Píxel de Meta registra páginas vistas y conversiones (como un formulario o un contacto por chat) e instala cookies como _fbp y _fbc. Cuando nos envía un formulario o un contacto por chat, también enviamos esa conversión a Meta desde nuestro servidor (API de Conversiones), incluido su correo, teléfono y nombre en forma cifrada (hash), su dirección IP y datos del navegador, para que Meta pueda relacionarla con la actividad de los anuncios. Para qué: para medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Cómo desactivarlo: ajuste sus preferencias de anuncios de Meta en https://www.facebook.com/adpreferences, o bloquee las cookies en su navegador.
Etiqueta Insight de LinkedIn
Registra páginas vistas e instala cookies de LinkedIn para medir el rendimiento de nuestros anuncios en LinkedIn y ver datos demográficos agregados de los visitantes. Cómo desactivarlo: use la configuración de publicidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls, o bloquee las cookies en su navegador.
Seguimiento de campañas en este sitio
Si llega desde un anuncio o enlace de campaña, guardamos las etiquetas de campaña del enlace (como utm_source o fbclid) en el almacenamiento local de su navegador durante unos 30 días para saber qué campaña generó el contacto. Puede borrarlas eliminando los datos del sitio en su navegador.
Contenido incrustado
Algunas páginas incluyen contenido de otros servicios, como videos de YouTube (en modo de privacidad mejorada) y nuestro calendario de reservas de reuniones. Esos servicios pueden instalar sus propias cookies cuando los usa.
Configuración de cookies del navegador
La mayoría de los navegadores permiten bloquear o eliminar cookies y datos de sitios desde su configuración. Bloquear cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de vigencia al inicio indica la versión más reciente.
Darse de baja o eliminar sus datos
Para dejar de recibir mensajes nuestros, o para solicitar el acceso o la eliminación de su información, escriba a enrique@dillonyachts.com.